§1. Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem koszalin-ubezpieczenia.pl(dalej: „Serwis”).
2. Usługodawcą jest Kancelaria-Pośrednictwo Finansowe i Ubezpieczeniowe Roman Szymańczuk, jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą: ul. Młyńska 17/1, 75-052 Koszalin.
NIP: 669 144 96 67
REGON: 330884058
E-mail: biuro@koszalin-ubezpieczenia.pl
Telefon: 602 701 087
3. Usługodawca prowadzi działalność agencyjną w zakresie pośrednictwa ubezpieczeniowego jako partner multiagencji Unilink S.A.(KRS: 0000474288, NIP: 1132398690), zgodnie z ustawą z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń (Dz.U. 2017 poz. 2486 ze zm.).
4. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywania działalności agencyjnej, o którym mowa w art. 20 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń, w ramach polisy grupowej Unilink S.A.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§2. Definicje
§3. Rodzaj i Zakres Usług Elektronicznych
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi nieodpłatnie:
- Udostępnianie informacji o ofercie ubezpieczeniowej, w tym opisów poszczególnych rodzajów ubezpieczeń (komunikacyjne, majątkowe, na życie, zdrowotne, turystyczne, szkolne, firmowe, rolne).
- Możliwość przesłania zapytania o wycenę ubezpieczenia za pomocą dedykowanych formularzy wyceny.
- Możliwość kontaktu z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego w celu umówienia wizyty, zadania pytania lub uzyskania konsultacji.
- Wyświetlanie lokalizacji biura na mapie interaktywnej (Google Maps).
§4. Warunki Korzystania z Serwisu
1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani zakładania konta użytkownika.
2. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania w formularzach danych zgodnych ze stanem faktycznym. Podanie nieprawdziwych danych może uniemożliwić przygotowanie prawidłowej kalkulacji ubezpieczeniowej.
4. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich.
§5. Charakter Prawny Formularzy
1. Wypełnienie i przesłanie formularza wyceny nie stanowi zawarcia umowy ubezpieczenia ani złożenia wiążącej oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Jest to wyłącznie zapytanie ofertowe — zaproszenie do rozpoczęcia rozmów na temat warunków ubezpieczenia.
2. Zawarcie umowy ubezpieczenia następuje wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu warunków z Usługodawcą i podpisaniu stosownych dokumentów polisowych (polisy ubezpieczeniowej).
3. Kalkulacje i wyceny przesyłane przez Usługodawcę mają charakter poglądowy i mogą ulec zmianie po szczegółowej weryfikacji danych przez wybrane towarzystwo ubezpieczeniowe.
§6. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i zgodne z ofertami współpracujących towarzystw ubezpieczeniowych. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za rozbieżności wynikające ze zmiany ofert przez towarzystwa po dacie publikacji.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych (konserwacja, aktualizacje, awarie serwerów) lub siły wyższej.
3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Użytkownikowi w związku z wykonywaniem czynności agencyjnych na zasadach określonych w ustawie o dystrybucji ubezpieczeń.
§7. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu (np. problemy techniczne z formularzem, błędy w wyświetlaniu treści) można składać drogą elektroniczną na adres: biuro@koszalin-ubezpieczenia.pl lub telefonicznie: 602 701 087.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dniod dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia Użytkownik zostanie poinformowany w formie, w jakiej reklamację złożył.
§8. Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów
1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
- Zwrócenie się do Rzecznika Finansowego (rf.gov.pl) — w sprawach dotyczących umów ubezpieczenia i działalności pośrednika ubezpieczeniowego.
- Złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego (KNF).
- Skorzystanie z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§9. Ochrona Danych Osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz informacje dotyczące plików cookies zostały opisane w odrębnym dokumencie — Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
§10. Postanowienia Końcowe
1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29 marca 2026 r.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Serwis jest dostępny w języku polskim. Obsługa Użytkowników prowadzona jest w języku polskim.